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(Pocket-lint) - Facebook bringt eine neue Funktion namens Shops auf den Markt, mit der Unternehmen Geschäfte auf Facebook, Instagram und schließlich auf Messenger und WhatsApp einrichten können. Obwohl sie von Drittanbietern wie Shopify betrieben werden, verwandelt Shops Facebook effektiv in eine umfassende E-Commerce-Plattform.

Was sind Geschäfte?

Der Start von Shops steht in direktem Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie.

In einem Live-Stream sagte CEO Mark Zuckerberg, dass in den letzten Monaten bei Facebook viele Unternehmen entweder Online-Shops eröffnet oder zum ersten Mal online gegangen sind, um die Pandemie zu ertragen. Mit Shops können mehr lokale Unternehmen online gehen. "Wenn Sie Ihr Geschäft oder Restaurant nicht physisch öffnen können, können Sie Bestellungen trotzdem online annehmen und an andere Personen versenden", sagte er.

Derzeit nutzen mehr als 160 Millionen Unternehmen Facebook.

Wie funktionieren Geschäfte?

Zum Start finden Sie Geschäfte auf den Facebook-Seiten und Instagram-Profilen der Unternehmen. Sie erscheinen auch in Geschichten oder in Anzeigen. Beim Erstellen eines Shops können Unternehmen die Produkte, die sie anbieten möchten, aus ihrem Geschäft auswählen und das Erscheinungsbild ihres Geschäfts mit einem Titelbild und Akzentfarben anpassen. Artikel, die zum Kauf angeboten werden, werden im Shop angezeigt.

Sie können die gesamte Store-Sammlung durchsuchen, Produkte speichern, an denen Sie interessiert sind, und eine Bestellung aufgeben - entweder auf der Website des Unternehmens oder in den Facebook- oder Instagram-Apps. Die Geschäfte speichern Ihre Zahlungsinformationen, die für alle Facebook-Apps verwendet werden können. In Shops können Sie einem Unternehmen auch über WhatsApp, Messenger oder Instagram Direct Nachrichten senden, um Fragen zu stellen, Support zu erhalten und Lieferungen zu verfolgen.

In Kürze können Sie den Shop eines Unternehmens anzeigen und direkt in einem Chat in Instagram Direct, WhatsApp und Messenger Einkäufe tätigen. Facebook plant außerdem, das Einkaufen in Live-Streams zu ermöglichen, damit Benutzer Artikel aus ihren Geschäften so markieren können, dass sie in Live-Videos angezeigt werden.

Schließlich arbeitet Facebook daran, Treueprogramme in Shops zu integrieren, damit Sie Ihre Punkte und Belohnungen im Auge behalten können.

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Können Shops erstellt und verwendet werden?

Die Erstellung von Shops ist für jedes Unternehmen kostenlos (obwohl Unternehmen die Möglichkeit haben, Anzeigen für ihre Shops zu kaufen). Und jeder kann kostenlos in Geschäften stöbern und diese nutzen. Wenn Sie jedoch Facebook zum Auschecken verwenden, wird Ihnen Berichten zufolge eine Gebühr berechnet. Während einige Unternehmen Sie direkt auf Facebook einkaufen lassen, werden Sie von anderen auf die Website des Unternehmens geleitet, um die Transaktion abzuschließen.

Offensichtlich eröffnen Shops Facebook mehrere Einnahmequellen und Möglichkeiten.

Wann werden Geschäfte verfügbar sein?

Facebook beginnt ab dem 19. Mai in den USA mit der Einführung von Shops auf Facebook. Der Instagram-Rollout wird irgendwann in diesem Sommer beginnen. Später im Jahr plant Instagram, der Navigationsleiste einen eigenen Shopping-Tab hinzuzufügen. Geschäfte werden in den kommenden Monaten weiter verbreitet sein.

Schreiben von Maggie Tillman.