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(Pocket-lint) - Virgin Media hat Probleme mit dem britischen Datenschutzbeauftragten, nachdem eine Datenbank mit persönlichen Daten online nicht gesichert wurde.

Die Informationen, die die Details von rund 900.000 Personen, aber keine Finanzinformationen oder Passwörter enthielten, wurden "mindestens einmal" von nach Angaben des Unternehmens unbekannten Personen abgerufen.

Es heißt jedoch weiter: "Wir wissen nicht, wie weit der Zugriff reicht oder ob tatsächlich Informationen verwendet wurden."

Es ist kein Hack, da Virgin sagt, dass die Datenbank von einem Mitarbeiter offen zugänglich gemacht wurde. Es war für rund 10 Monate verfügbar. Virgin sagt, dass sie das Büro des Informationskommissars gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informiert hat.

Betroffen waren jedoch nicht nur Virgin-Kunden. Die Datenbank scheint eine Menge Leute gewesen zu sein, darunter einige, die Virgin im Rahmen einer Vereinbarung vom Typ "Freunde werben" anzumelden versuchte.

Festnetzkunden machten rund 15 Prozent der Betroffenen aus.

Einige Kabelfernsehkunden von Virgin Mobile und Virgin Media wurden ebenfalls einbezogen, und Virgin gibt an, jetzt alle Betroffenen kontaktiert zu haben.

Virgin Media gehört dem US-amerikanischen Medienkonglomerat Liberty Global.

Lutz Schüler, CEO von Virgin Media, sagte: "Wir haben kürzlich festgestellt, dass eine unserer Marketingdatenbanken falsch konfiguriert wurde, was unbefugten Zugriff ermöglichte.

"Wir haben das Problem sofort gelöst, indem wir den Zugriff auf diese Datenbank gesperrt haben, die einige Kontaktdaten von ungefähr 900.000 Personen enthielt, einschließlich Festnetzkunden, die ungefähr 15% dieses Kundenstamms ausmachen.

"Der Schutz der Daten unserer Kunden hat höchste Priorität und wir entschuldigen uns aufrichtig."

Schreiben von Dan Grabham.