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(Pocket-lint) - Apple hat zugegeben, dass beim 13-Zoll-MacBook Pro 2019 ein Problem beim Herunterfahren vorliegt . Anscheinend schalten sich einige Modelle nach dem Zufallsprinzip aus.

Laut Apple haben Kunden berichtet, dass ihre MacBook Pro-Laptops auch dann heruntergefahren werden, wenn sie noch aufgeladen sind. MacRumors tauchte auch in einem Forenthread auf , in dem Eigentümer dieses Problem diskutieren. Wenn Sie ein 13-Zoll-MacBook Pro besitzen, das Apple im vergangenen Sommer erstmals herausgebracht hat, und das über eine Touch-Leiste mit zwei Thunderbolt 3-Anschlüssen (USB-C) verfügt, sind Sie möglicherweise betroffen. Folgendes können Sie tun.

So verhindern Sie, dass Ihr MacBook Pro zufällig heruntergefahren wird

Apple hat auf einer Support-Seite detailliert beschrieben, was Sie tun können:

Wenn der Akku Ihres MacBook Pro zu weniger als 90 Prozent aufgeladen ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn Ihr Akku zu mehr als 90 Prozent aufgeladen ist, verwenden Sie Ihren Computer, bis der Prozentsatz unter 90 Prozent fällt, und fahren Sie dann mit Schritt 2 fort.

  1. Schließen Sie Ihren Mac an das Netzteil an.
  2. Beenden Sie alle offenen Anwendungen.
  3. Schließen Sie den Deckel Ihres Computers, um Ihren Mac in den Energiesparmodus zu versetzen.
  4. Lassen Sie Ihren Mac mindestens 8 Stunden lang aufladen.
  5. Aktualisieren Sie nach acht Stunden auf die neueste Version von macOS.

Mit anderen Worten, Apple schlägt vor, den Akku Ihres MacBook Pro auf unter 90 Prozent zu bringen. Schließen Sie es dann an ein Netzteil an, schließen Sie alle Anwendungen und schließen Sie den Deckel, um den Ruhemodus des Laptops einzuschalten. Sie müssen es mindestens acht Stunden lang ohne Unterbrechung aufladen lassen. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie Ihren Computer aktualisieren. Dieser Fix ist also offensichtlich eine Aufgabe über Nacht, und der Software-Patch könnte eine Schlüsselkomponente sein.

Schaltet sich Ihr MacBook Pro immer noch zufällig aus?

Apple empfahl, sich an das Support-Team zu wenden oder einen Termin in Ihrem Apple Store zu vereinbaren, um einen genaueren Blick darauf zu werfen.

Schreiben von Maggie Tillman.