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(Pocket-lint) - VPNs sind wunderbare Dinge, aber zwangsläufig werden Sie von Zeit zu Zeit auf einige Probleme stoßen: Wenn Sie eine Verbindung zu weit entfernten Servern herstellen, ist es immer möglich, dass Sie auf das seltsame Online-Hindernis stoßen. Die gute Nachricht ist, dass die meisten VPN-Probleme leicht zu identifizieren und zu lösen sind. Lassen Sie uns also die häufigsten herausfinden und wie man sie behebt. Aber bevor wir dies tun, lassen Sie uns kurz zusammenfassen, was ein VPN tatsächlich tut.

Ein VPN ist ein virtuelles privates Netzwerk und fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und der Site oder dem Dienst, den Sie verwenden. Anstatt dass Ihre Daten direkt zu dieser Site oder diesem Dienst übertragen werden, werden sie über die VPN-Server übertragen. Diese Server verschlüsseln Ihre Daten, sodass sie nicht abgefangen werden können, und verschleiern Ihren Standort, sodass die Site nicht weiß, wo Sie sich befinden. Sie werden häufig feststellen, dass Probleme wie nicht verfügbare Websites oder eine schwache Leistung nicht das VPN sind, sondern die Site oder der Dienst, mit dem Sie eine Verbindung herstellen.

1. Das VPN trennt ständig die Verbindung

Bei anhaltenden Irritationen wie häufig unterbrochenen Verbindungen kann das Problem eine Störung sein. Ist dies die erste VPN-App, die Sie installiert haben, oder befinden sich mehrere VPNs in Ihrem Programm- oder Anwendungsordner? Mehrere VPNs können sich gegenseitig stören, und das nicht auf gute Weise. Die Regel der VPN-Fehlerbehebung lautet daher, sicherzustellen, dass Sie nur ein VPN zur Fehlerbehebung haben. Wenn Sie Firewall-Software ausführen, prüfen Sie, ob dies auch Ihre Verbindung beeinträchtigt. Wenn das Problem bei einem Mobiltelefon auftritt, deaktivieren Sie die Batteriesparfunktionen.

2. Der VPN-Server antwortet nicht

Server können von Zeit zu Zeit ausfallen oder nicht mehr reagieren. Sie könnten überlastet sein, unter einer lokalen Netzwerküberlastung leiden oder einer Site-Blockliste hinzugefügt worden sein. Wenn Sie mit Ihrem VPN Server wechseln können, entweder nach einem bestimmten Standort oder nach einem Land (normalerweise kostenpflichtige), tun Sie dies. Wenn es zunächst nicht funktioniert, versuchen Sie es an einem Ort, der nicht in der Nähe des ursprünglichen liegt.

3. Die Site oder der Dienst funktioniert nicht

Hat es bei ausgeschaltetem VPN funktioniert? Manchmal ist die einfachste Erklärung die wahrscheinlichste und die Site, auf die Sie zugreifen möchten, ist möglicherweise nicht verfügbar. Wenn dies nicht der Fall ist und Sie mit aktiviertem VPN keine Freude haben, überprüfen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie, ob die Site Ihren VPN-Anbieter blockiert

Einige Websites blockieren bekannte VPN-Dienste, sodass Netflix bekanntermaßen nicht daran interessiert ist, dass VPN-Benutzer seine geografischen Beschränkungen umgehen, und einige VPN-Apps funktionieren einfach nicht damit. Es lohnt sich, Google zu fragen, ob zwischen der Website, auf die Sie zugreifen möchten, und dem VPN, mit dem Sie darauf zugreifen möchten, Probleme bekannt sind.

Aktualisieren Sie die VPN-App

Ja, dies ähnelt "Haben Sie es aus- und wieder eingeschaltet?", Was Sie sicher bereits getan haben. Den VPN-Diensten sind jedoch viele Irritationen bekannt, die in ihren neuesten Versionen behoben wurden. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Client-App verfügen.

Ändern Sie das Protokoll

Die meisten VPN-Apps verfügen über eine „automatische“ Einstellung, die das richtige Protokoll (Netzwerksprache) für die von Ihnen verwendete Site oder den von Ihnen verwendeten Dienst auswählt. Automatische Einstellungen sind jedoch nicht immer kinderleicht, und Sie können Ihr VPN oft auf magische Weise zum Laufen bringen, indem Sie stattdessen zu OpenVPN oder einem anderen Protokoll wechseln. Auf den Hilfeseiten Ihres VPN erfahren Sie, wie dies zu tun ist und ob es Auswirkungen auf die Sicherheit gibt. So ist beispielsweise das L2TP / IPSec-Protokoll im Vergleich zu anderen Protokollen ziemlich schwach.

4. Die Verbindung ist sehr, sehr langsam

Angenommen, Ihr VPN ist ein kostenpflichtiger Dienst - kostenlose Dienste priorisieren häufig ihre bezahlten Mitglieder und unterstützen normalerweise kein Streaming -, dann kann der Schuldige eine Netzwerküberlastung sein, entweder zwischen Ihnen und dem VPN-Server oder zwischen dem VPN-Server und der Site oder dem Dienst Sie greifen zu. Die mögliche Lösung für beide besteht darin, auf einen anderen Server zu wechseln. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Protokoll.

5. Sie können keine E-Mails senden, wenn das VPN aktiviert ist

Sind sie mit browserbasierten E-Mails einverstanden? Dann besteht die Möglichkeit, dass das Problem Port 25 ist. Einige VPN-Clients blockieren den TCP-Port 25, der von einigen E-Mail-Apps und -Diensten für ausgehende E-Mails verwendet wird. Überprüfen Sie den Online-Support Ihres VPN-Anbieters, um herauszufinden, welche Ports nicht blockiert werden, und konfigurieren Sie Ihre E-Mail-App entsprechend.

Schreiben von Carrie Marshall. Bearbeiten von Dan Grabham.