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Diese Seite wurde mit KI und maschinellem Lernen übersetzt.

(Pocket-lint) - Google Home- undChromecast- Benutzer haben in den letzten Tagen oder so Probleme mit ihren Geräten festgestellt, und Google hat jetzt eine Lösung für das Problem veröffentlicht. Es sollte automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, aber wenn nicht, müssen Sie es zurücksetzen.

Bei Chromecast einfach die Stromquelle trennen und nach wenigen Sekunden wieder einstecken – das Gerät sucht beim Neustart immer nach einem Update.

Bei Google Home gibt es mehrere Möglichkeiten, das Update zu erzwingen. Gehen Sie in der Google Home App oben rechts auf dem Startbildschirm zu Geräte. Sie sehen dann alle verfügbaren Google Home-Geräte. Suchen Sie die Gerätekarte für das Gerät, das Sie neu starten möchten. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke der Gerätekarte auf das Menü – dadurch gelangen Sie zu den Einstellungen für dieses Gerät. Tippen Sie dann auf Mehr > Neustart.

Sie können Ihr Gerät in der Google Home App nicht sehen? Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Tablet mit demselben WLAN verbunden ist wie Ihr Google Home-Gerät.

Wenn dies nicht möglich ist, trennen Sie einfach Google Home, lassen Sie es etwa eine Minute lang getrennt und schließen Sie es dann wieder an.

Google hat gestern ein Problem mit den Geräten festgestellt und eine Entschuldigung getwittert. Es hat seitdem die Verfügbarkeit des Fixes angekündigt, aber noch keinen Grund für die Probleme angegeben.

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Schreiben von Dan Grabham. Bearbeiten von Britta O'Boyle. Ursprünglich veröffentlicht am 28 Juni 2018.