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(Pocket-lint) - Amazon hat in den USA physische Amazon Go Convenience Stores und Amazon Go Grocery Stores eröffnet, und nun gibt es auch in London zahlreiche Läden unter der Marke Amazon Fresh.

Während Amazon einige seiner physischen Pop-ups zurückgeschraubt hat, setzt das Unternehmen voll auf Go- und Fresh-Stores, so dass wir erwarten können, dass es weltweit immer mehr davon geben wird.

Alle haben eines gemeinsam: Im Gegensatz zu den meisten Geschäften gibt es keine Kassen oder Kassierer. Man geht hinein, sucht sich aus, was man will, und geht wieder hinaus. Amazon nennt das ein Einkaufserlebnis, bei dem man einfach rausgehen kann.

Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, und wie es funktioniert.

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Was ist ein Laden, den man einfach verlässt?

Amazon beschrieb den ursprünglichen Amazon Go Store als "eine neue Art von Geschäft, bei dem man nicht zur Kasse gehen muss". Der erste Amazon Go-Laden in Seattle war im Grunde ein kleines Geschäft mit einer Verkaufsfläche von etwa 1.800 Quadratmetern, und dieses kleine Format wird auch anderswo nachgebaut.

Wenn Sie in einem dieser Läden einkaufen, müssen Sie nicht in der Schlange warten. Der Laden funktioniert mit einer Amazon Go-App für iOS oder Android: Sie betreten den Laden, nehmen die gewünschten Produkte mit und verlassen ihn dank der App einfach wieder. Die App ist für die Abrechnung mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft.

In den USA gibt es zwei Arten von Amazon Go-Läden:

Und in London gibt es ähnliche Läden, die im Vereinigten Königreich jedoch Amazon Fresh heißen.

Diese Läden arbeiten mit denselben Technologien, die auch in selbstfahrenden Autos zum Einsatz kommen, wie z. B. Computer Vision, Sensor-Fusion und Deep Learning.

Diese Technologie kann erkennen, wann Produkte aus dem Regal genommen oder zurückgebracht werden, und behält sie in Ihrem virtuellen Einkaufswagen im Auge. Wenn Sie das Geschäft mit Ihren Waren verlassen, wird Ihr Amazon-Konto belastet und Sie erhalten eine Quittung.

Wo können Sie diese Läden finden?

In den USA gibt es inzwischen über 25 Amazon Go-Läden, darunter auch der größere Amazon Go Grocery(einer davon ist eine kleinere Filiale in einem Macy's).

Außerhalb der USA betreibt Amazon 17 Fresh-Stores in London. Hier finden Sie den nächstgelegenen Store . Die britischen Amazon Fresh-Läden bieten eine Mischung aus Produkten des täglichen Bedarfs, lokalen Favoriten und saisonalen Artikeln. Einige Läden bieten auch Fertiggerichte an.

Verschiedenen Berichten zufolge könnten in Großbritannien bis zu 30 Läden eröffnet werden. Gerüchten zufolge ist der Startpartner Morrisons - auf jeden Fall führt der Amazon Fresh-Laden ein großes Angebot an Lebensmitteln unter der Marke Amazon, die möglicherweise von dort stammen. Amazon und Morrisons arbeiten bereits im Rahmen des Online-Lieferdienstes Amazon Fresh zusammen.

Einem Bericht des Wall Street Journal zufolge hofft Amazon, eines Tages 2.000 Lebensmittel- und Verbrauchermärkte zu eröffnen. Diese Geschäfte könnten sogar mehrere Formate haben.


Ich habe Amazons ursprünglichen Amazon Go Store in Seattle besucht, um die "Zukunft des Einzelhandels" zu erleben. Das erste, was ich feststelle, ist, dass die Technologie extrem gut funktioniert - ich habe meine Quittung in kürzester Zeit per E-Mail erhalten, und das System hat sich nicht davon irritieren lassen, dass wir die Dinge aus Unentschlossenheit aufgenommen und zurückgelegt haben.

Das Faszinierendste an dieser Erfahrung ist das Gefühl, das man beim Aufheben und Zurücklegen von Dingen hat. Es ist ein bisschen wie das Gefühl, das man hat, wenn man etwas aus der Minibar eines Hotels nimmt - hat man schon etwas dafür bezahlt, dass man es aus dem Schrank genommen hat? Und man hat definitiv das Gefühl, dass man etwas stehlen könnte, wenn man "einfach rausgeht" - wird der Sicherheitsdienst kommen und Sie aufhalten? Wird Ihnen zu viel berechnet? Werden Sie zu wenig bezahlen?

Das Geschäft selbst ist ein ganz normaler Laden - erwarten Sie nicht, dass Sie dort Bücher, Technik, Kleidung oder etwas anderes kaufen können, was Amazon online verkauft.

Im Grunde handelt es sich um einen Schnellimbiss für Lebensmittel und andere Waren. Nur gibt es dort keinen Kassierer. Es war auf jeden Fall ein Erlebnis - und wir sind ziemlich stolz auf die Tasse, die wir gekauft haben... auf der steht "just walk out"!


Amazon Was ist Amazon Go und wie funktioniert es? Bild 3

Wie funktioniert es?

Um loszulegen, benötigen Sie ein Amazon-Konto, ein unterstütztes Smartphone und die kostenlose App. Sie scannen die App, wenn Sie den Laden betreten, um durch ein Drehkreuz zu gelangen. Dann legen Sie Ihr Smartphone weg und beginnen mit dem Einkaufen - Sie nehmen Artikel in die Hand, legen sie in einen Korb oder in Taschen (ohne jeden Artikel scannen zu müssen). Wenn Sie fertig sind, können Sie einfach hinausgehen.

Sie brauchen nicht zur Kasse zu gehen und können die Artikel jederzeit austauschen.

Die App verfügt über eine Navigationsleiste am unteren Rand mit Registerkarten für vier Bildschirme: Schlüssel, Quittungen, Info und Mehr. Der Schlüssel-Bildschirm scheint den QR-Code anzuzeigen, den die Drehkreuze des Ladens scannen, um Sie einzulassen, während der Quittungs-Bildschirm anzeigt, was Sie gekauft haben, nachdem Sie das Geschäft verlassen haben.

Amazon Was ist Amazon Go und wie funktioniert es? Bild 4

Just Walk Out"-Technologie

Amazon nutzt eine Kombination aus künstlicher Intelligenz, Computer Vision und Daten von mehreren Sensoren, um sicherzustellen, dass den Kunden nur die Waren berechnet werden, die sie auch abholen. Kameras werden eingesetzt, um Artikel zu verfolgen, während sie aus den Regalen genommen werden.

Eine von Amazon Anfang 2015 eingereichte Patentanmeldung enthüllte erstmals Details zu dieser Technologie. Das Patent beschrieb ein Geschäft, das mit einem System aus Kameras, Sensoren und/oder RFID-Lesegeräten arbeiten würde, um Kunden und ihre Artikel zu identifizieren.

Erwähnt werden auch eine "Gesichtserkennung" und Benutzerinformationen, die Bilder des Benutzers, Details über den Benutzer wie Größe und Gewicht, biometrische Daten des Benutzers, einen Benutzernamen und ein Passwort und sogar die Kaufhistorie des Benutzers umfassen können.

Wir sind uns nicht ganz sicher, ob diese Patentanmeldung die endgültige Version der Just Walk Out-Technologie genau beschreibt. Es handelt sich jedoch um ein Kamera-Tracking-System und es muss auch eine Art von KI verwenden, um Sie durch den Laden zu verfolgen.

Amazon Was ist Amazon Go und wie funktioniert es? Bild 5
Schreiben von Maggie Tillman.
Abschnitte Gadgets Amazon Handy